TERMENI SI
CONDITII
Site-ul
www.happyschool.ro, numit in continuare Happyschool.ro, este proprietatea Mesco
International SRL, fima inregistrata in Bucuresti, Str Iosifesti, Nr 2E, Sector
3, cu datele de identificare J40/2163/2017, CUI/CIF: RO37101217, numita in
continuare MESCO INTERNATIONAL.
1. Dreptul de
autor al MESCO INTERNATIONAL asupra informatiilor publicate pe site
Intregul continut al site-ului HAPPYSCHOOL.RO - imagini, texte, grafice,
simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date
- este proprietatea MESCO INTERNATIONAL
si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia
drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea
intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul MESCO INTERNATIONAL a oricaror elemente enumerate mai sus se
pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului
HAPPYSCHOOL.RO numai in limitele metionate in prezentul document. Pentru
raportarea incalcarii legii drepturilor de autor, va rugam sa ne contactati pe
e-mail comenzi@happyschool.ro sau sa sunati la numarul de
telefon 0744.585.690.
2. Produsele si serviciile oferite pe site-ul HAPPYSCHOOL.RO. Politica de
preturi
MESCO INTERNATIONAL isi
rezerva dreptul de a-si selecta clientii. Produsele comercializate prin
intermediul HAPPYSCHOOL.RO sunt noi, in ambalajul original al producatorului si
in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala, conform legislatiei in
vigoare. Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii
prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest
motiv MESCO INTERNATIONAL isi
asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul
produs nu se mai regaseste in oferta curenta.
Preturile prezentate includ TVA (19%) si nu includ costurile de livrare, in
afara cazului in care se specifica in mod expres pe site. Pretul de achizitie
tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari MESCO INTERNATIONAL in momentul
confirmarii comenzii drept comanda ferma.
In ciuda eforturilor noastre, un mic numar de produse pot avea pe site preturi
gresite, stabilite in mod eronat de catre aplicatia noastra informatica. In
aceste conditii, intotdeauna se considera pret final cel acceptat de catre
client in cadrul discutiilor purtate cu consultantii de vanzari MESCO INTERNATIONAL.
MESCO INTERNATIONAL nu
ofera nici o garantie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce priveste
functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor,
actualizarea continutului, produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru
un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui
site si cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc.
Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot
diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.).
MESCO INTERNATIONAL isi rezerva dreptul
sa modifice descrierile si specificatiile produselor fara o notificare
prealabila.
3. Modalitati de plata disponibile
Plata produselor comandate de pe site-ul HAPPYSCHOOL.RO se poate efectua in
urmatoarele moduri:
- ramburs, in momentul in care coletul ajunge la destinatie.
Nu se va achita nicio taxa suplimentara comparativ cu aceea confirmata
telefonic sau prin intermediul e-mail-ului. Plata se va face cash, direct
curierului care va livra coletul;
4. Livrarea produselor
Tarif unic de
livrare: 15 lei - Valabil in orice Oras, Comuna sau Sat.
Termen de livrare:
3-4 zile lucratoare
Livrarea
produselor se va face oriunde in tara, prin intermediul partenerilor nostrii. MESCO
INTERNATIONAL isi rezerva dreptul sa
efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea
clientilor.
In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul
orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni, dupa ce va fi reluat
legatura cu clientul. In cazul in care livrarea nu se poate face nici a doua
oara, comanda va fi anulata automat, iar coletul va fi returnat la sediu. In
cazul in care clientul doreste sa reia aceeasi comanda, va fi nevoit sa suporte
costul integral al livrarii.
Pentru a preintampina astfel de situatii, te rugam sa mentionezi in campul
"OBSERVATII" din formularul de comanda, intervalul orar preferat
pentru primirea livrarii, iar curierii nostri vor incerca sa tina cont de
aceasta preferinta.
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in
stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat si
aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce
insotesc coletul. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform
legislatiei romanesti in vigoare.
MESCO
INTERNATIONAL isi rezerva dreptul sa
intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi
onorate din motive independente de MESCO INTERNATIONAL care includ: incendii, explozii, inundatii,
epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste,
rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform
uzantelor legii romanesti.
5. Promotii si concursuri
MESCO INTERNATIONAL stabileste
regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza. Aceste
regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin
intermediul site-ului propriu. De aceste promotii beneficiaza doar comenzile
care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se
aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de
timp specificata in regulament si in care promotia este valida si numai in
limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor
pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare
prealabila.
6. Garantia produselor
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992.
La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in
ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, copie de pe factura
fiscala si certificatul de garantie in original. In cazul in care produsele
ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate
solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de MESCO INTERNATIONAL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a
livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de MESCO INTERNATIONAL de la acest client.
7. Politica de returnare
Conform
Ordonantei de Guvern nr. 130 din 2000, completata de Legea 51 din 2003, cu
privire la regimul juridic al contractelor la distanta, produsele
cumparate online pot fi returnate, fara invocarea unui motiv anume.
Magazinul online Happyschool.ro se conformeaza 100% legislatiei in vigoare,
iar produsele achizitionate de pe site-ul nostru pot fi returnate in
termen de 10 zile de la achizitie. Clientii nostri vor primi banii
inapoi, mai putin pe cei de livrare.
Atentie! Pot fi returnate doar produsele aflate in conditii perfecte, inclusiv
ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente. Acestea nu trebuie sa
prezinte semne de uzura sau de consum, iar in cazul softurilor, acestea nu
trebuie sa fi fost modificate sau adaugate noi softuri.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, prin folosirea
aceluiasi serviciu de transport prin intermediul caruia s-a facut expedierea.
Adresa la care se va face returnarea comenzii este Str. Iosifesti,
Nr 2E, Sector 3, Bucuresti.
Daca ai nevoie de informatii suplimentare asupra modalitatii de returnare a
produselor, ne poti suna la 0744.585.690 sau scrie la
comenzi@happyschool.ro
Produsele pot fi schimbate sau inlocuite, iar daca vrei sa primesti banii
inapoi si sa renunti la comanda, acestia iti vor fi returnati in maximum 30 de
zile de la momentul in care ne-ai informat asupra deciziei tale. Vom face tot
posibilul ca suma sa fie returnata cat mai curand.
8. Comentariile utilizatorilor pe site-ul HAPPYSCHOOL.RO
Utilizatorii care acceseaza site-ul HAPPYSCHOOL.RO pot face comentarii la
adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare
prealabila. MESCO INTERNATIONAL isi
rezerva dreptul de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen,
amenintator, defaimator, care tulbura in vreun un fel viata privata a altor persoane,
incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine virusi, texte
reprezentand mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.
MESCO INTERNATIONAL nu va purta
responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri
pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicari
electronice, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si
restul continutului de pe site, conform articolelor. In cazul trimiterii unor
informatii, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor
produse, se considera ca utilizatorul confera societatii MESCO INTERNATIONAL si partenerilor acesteia dreptul neexclusiv,
nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce,
modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui prin
orice mijloc media oriunde.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il
transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel
incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte
persoane.
9. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri,
erori de functionare
Site-ul HAPPYSCHOOL.RO este gazduit de serverele unei terte firme. MESCO
INTERNATIONAL nu va putea fi facuta
responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele
aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari sau
actualizari ale scripturilor programate. MESCO INTERNATIONAL nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru
erorile aparute din cauza folosirii anumitor browsere pentru vizitarea
site-ului HAPPYSCHOOL.RO. MESCO INTERNATIONAL nu raspunde de continutul, calitatea sau
natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul HAPPYSCHOOL.RO.
Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii
site-urilor in cauza.
10. Abonarea si dezabonarea la newsletter
Abonare si dezabonarea la newsletterul site-ului HAPPYSCHOOL.RO este gratuita
si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu
sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din
subsolul fiecarui email. Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic
in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de
legislatia autohtona si internationala.
Utilizarea newsletterului se face in aceleasi conditii de limitare a
raspunderii din punctul de vedere al continutului precum se autorizeaza si
folosirea site-ului, in conditiile prevazute de prezentul document, iar
politica de confidentialitate este descrisa pe larg in sectiunea urmatoare. MESCO
INTERNATIONAL detine toate drepturile
asupra continutului newsletterului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca
si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui
document.
Abonatii newsletter-ului HAPPYSCHOOL.RO pot retrimite aceste comunicari
comerciale si altor persoane, pe raspunderea lor, si in conditiile in care nu
au modificat nici structura, nici continutul mesajelor respective. Persoanele
care au primit de la abonatii newsletter-ului HAPPYSCHOOL.RO mesajele
comerciale, se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati
despre prevederile prezentului articol. In acest context, MESCO INTERNATIONAL nu poate fi facut raspunzatoare sub nici o
forma de actiunile abonatilor sai.
11. Politica de confidentialitate
MESCO INTERNATIONAL garanteaza
securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul
sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre MESCO
INTERNATIONAL pentru a trimite
utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii etc.
numai cu acordul prealabil al clientului. Prin crearea unui cont pe site-ul
HAPPYSCHOOL.RO, orice client este de acord, in mod automat, cu introducerea
informatiilor sale in baza de date de promotii. Utilizatorii pot solicita in
mod gratuit stergerea datelor de contact din baza de date. Orice astfel de
cerere/notificare in vederea stergerii din baza de date, se va data, semna si
trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa
comenzi@happyschool.ro sau prin posta, la adresa: SC MESCO INTERNATIONAL SRL, Str. Iosifesti, Nr 2E, Sector 3,
Bucuresti.
MESCO INTERNATIONAL se obliga ca datele
personale sa nu fie difuzate catre terti cu exceptia operatorului de marketing
direct. Datele personale vor putea fi, insa, transmise autoritatilor in drept
sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze
orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in
conformitate cu legile in vigoare.
Datorita modului prin care datele cu caracter personal stocate de sistemul
HAPPYSCHOOL.RO sunt transmise pe cale electronica, MESCO INTERNATIONAL nu poate fi facut raspunzatoare in nici un fel
de pierderea acestora sau de copierea informatiilor de catre persoane
neautorizate, prin folosirea de aparatura sau software de interceptare. La
sesizarea utilizatorilor, MESCO INTERNATIONAL va lua toate masurile si va pune la dispozitie
toate fisierele necesare organelor competente abilitate sa rezolve acest tip de
infractiune.
Informatiile furnizate catre MESCO INTERNATIONAL sunt folosite numai in scopul pentru care au
fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului MESCO
INTERNATIONAL , abonarea la newsletter etc), conform legilor in vigoare.
MESCO INTERNATIONAL nu poate fi facuta
responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului
privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
Orice accesare a bazei de date cu informatii personale a utilizatorilor
HAPPYSCHOOL.RO, inclusiv orice incercare de acces neautorizat, va fi
inregistrata intr-un fisier de acces. Fisierele de acces vor face posibila
identificarea de catre MESCO INTERNATIONAL a persoanelor care au accesat date cu caracter
personal fara un motiv legitim, in vederea sesizarii organelor competente.
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a
modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care
ruleaza site-ul HAPPYSCHOOL.RO, va fi considerata o tentativa de fraudare a
site-ulu si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora
care au initiat aceasta actiune.
12. Dispozitii finale
Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe
HAPPYSCHOOL.RO si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul
document, se va solutiona pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare
de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.
In cazul in care
nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine
instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor
alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti Termeni si
Conditii de Utilizare a site-ului HAPPYSCHOOL.RO, clientul isi asuma in
totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.
13. Date de
identificare firma
S.C. MESCO
INTERNATIONAL S.R.L.
CIF: RO37101217
Nr.Reg.Com: J40/2163/2017
Sediu:
Str. Iosifesti, Nr 2E, Sector 3, Bucuresti